כשאני מבקש שתקשיב לי, ואתה מתחיל לייעץ, אתה לא עושה את מה שביקשתי.
כשאני מבקש שתקשיב לי ואתה מתחיל להגיד לי למה אני לא צריך להרגיש כך, אתה רומס את רגשותי.
כשאני מבקש שתקשיב לי ואתה מרגיש שאתה חייב לעשות משהו כדי לפתור את בעיותי, אתה מאכזב אותי, כמה שזה נשמע מוזר.
הקשב: כל מה שאני מבקש זה שתקשיב, לא שתדבר או שתעשה – רק שתשמע אותי.
כאשר אתה עושה משהו עבורי שאני צריך ויכול לעשות בעצמי, אתה תורם לפחדים ולתחושת אי היכולת שלי.
אבל, כשאתה מקבל זאת כעובדה שאני מרגיש את מה שאני מרגיש, לא חשוב כמה חוסר הגיון יש ברגשותי, אז אני יכול להפסיק לנסות לשכנע אותך ולהתחיל להבין מה עומד מאחורי רגשותי.
אז אנא, רק תשמע אותי, ואם אתה רוצה לדבר, חכה רגע קט לתורך – ואז אני אקשיב לך.
מקור לא ידוע
